本日の朝礼 2001/1/第4週

• セブンイレブン会長とマクドナルド社長の共通点
  
  • ○現場主義
    
  • ライバルは客。いかに客が望むサービスをするかが課題。
    
  • フランチャイズの悪い所は社員教育がなっていない事。
    
  • それを徳治会に置き換えると…
    
    • →出社時間には仕事が出来る体勢にしておくこと。
      
    • →院内を一周してパートナーに笑顔で挨拶すること。
      
    • →片付けの徹底。